新春的余韻尚未散去,位于風(fēng)景區(qū)的行政服務(wù)中心已然忙碌起來。年后首個工作日,隨著窗口工作人員熟練的操作和清晰的指引,一張嶄新的《食品經(jīng)營許可證》被正式遞交給申請企業(yè)代表手中。這不僅標(biāo)志著景區(qū)新年政務(wù)服務(wù)工作的全面啟動,更吹響了轄區(qū)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的‘集結(jié)號’。
這張許可證的順利發(fā)放,離不開一支活躍在服務(wù)一線的特殊隊伍——‘跑小二’先鋒隊。面對企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的迫切需求,這支由黨員和業(yè)務(wù)骨干組成的隊伍,主動靠前服務(wù),化身政策‘宣講員’、流程‘導(dǎo)航員’和困難‘協(xié)調(diào)員’。他們提前通過電話、線上平臺等多種渠道,了解企業(yè)節(jié)后開工計劃和相關(guān)審批需求,特別是針對食品經(jīng)營、票務(wù)代理等旅游相關(guān)核心服務(wù)行業(yè),提供‘一對一’的精準(zhǔn)指導(dǎo)。對于像此次申請食品經(jīng)營許可的餐飲商戶,以及眾多提供票務(wù)代理服務(wù)的企業(yè),‘跑小二’們詳細講解了網(wǎng)上申報流程、材料清單和現(xiàn)場核查要點,幫助企業(yè)節(jié)省了大量時間和精力,實現(xiàn)了高效、順暢的‘一次辦好’。
這張薄薄的許可證,背后連接的是景區(qū)內(nèi)餐飲業(yè)態(tài)的復(fù)蘇活力與游客的消費安全。而‘跑小二’先鋒隊的助力范圍遠不止于此。針對同樣關(guān)鍵的票務(wù)代理服務(wù)行業(yè),他們積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門,優(yōu)化票務(wù)系統(tǒng)對接和數(shù)據(jù)共享流程,指導(dǎo)代理服務(wù)機構(gòu)快速完成備案與業(yè)務(wù)銜接,確保景區(qū)票務(wù)渠道在復(fù)工初期就能暢通無阻,為即將到來的旅游客流高峰做好充分準(zhǔn)備。
景區(qū)行政服務(wù)中心負責(zé)人表示,新年首張許可證的發(fā)出是一個嶄新的起點。中心將持續(xù)深化‘放管服’改革,依托‘跑小二’等創(chuàng)新服務(wù)機制,不斷優(yōu)化營商環(huán)境,助力更多企業(yè),尤其是旅游產(chǎn)業(yè)鏈上的各類經(jīng)營主體,克服困難,輕裝上陣,共同推動景區(qū)乃至整個區(qū)域的經(jīng)濟社會秩序快速、平穩(wěn)回歸正軌,迎接春暖花開時的勃勃生機。